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RetailConnect

La gestion de l'omnicanal constitue un véritable défi. En effet, l'élaboration d'un système de livraison de commande omnicanal implique un investissement coûteux nécessitant à la fois des fonds, des ressources, du temps, ainsi qu'une prise de risque considérables. C'est sans compter la pression exercée par l'omnicanal sur vos magasins : ces derniers ne disposent ni des infrastructures nécessaires au stockage, à l'emballage et à la livraison de produits en grande quantité, ni d'employés formés aux processus de collecte, d'emballage et de livraison de ces produits.

PFS a développé RetailConnect pour répondre à vos problèmes de traitement des commandes en magasin.

Solution innovante et rentable, RetailConnect s'adapte aux besoins des distributeurs de Simon Property Group en les dotant de capacités d'expédition par le magasin. Des capacités omnicanales supplémentaires viendront s'y ajouter au cours des phases suivantes : livraison le jour même, retrait en magasin, livraison en bordure de trottoir et retrait centralisé dans des dépôts RetailConnect.

Consultez le communiqué de presse pour en savoir plus.

CARACTÉRISTIQUES

RetailConnect est un service de livraison et de collecte en magasin qui associe une technologie, du matériel et des employés d'excellence dédiés à la livraison de commandes pour relier vos espaces de vente au détail à nos centres de traitement.

Les engagements RetailConnect :

  • Intégration en seulement 30 à 45 jours
  • Compatible avec votre système omnicanal ou notre système de commande hébergé
  • Transactions en magasin via un système omnicanal ou votre propre POS
  • Intégration sans effort pour le service informatique et l'équipe eCommerce
  • Coûts de démarrage moindres et tarification simple à plusieurs échelons
  • Transparence totale en magasin : pas d'espace, de collaborateurs ou de formations supplémentaires nécessaires.

AVANTAGES

  • Amélioration des marges globale et à magasins comparables
  • Réserves inchangées
  • Délais de livraison raccourcis
  • Ventes en ligne optimisées et ruptures de stock en ligne minimisées
  • Pas d'espace en magasin dédié nécessaire
  • Réduction des frais de transport
Expérience RetailConnect

Le modèle RetailConnect :

1 Le client sélectionne son produit sur le site de l'enseigne.
2 Le client sélectionne en ligne le magasin et le mode de livraison, par le biais des API RetailConnect.
3 Un opérateur RetailConnect récupère le produit en magasin et termine l'opération.*
4 L'opérateur livre le produit à l'entrepôt RetailConnect.
5 Le produit est emballé et préparé pour l'envoi ou la collecte.
6 Le client reçoit son produit selon le mode de livraison choisi.
*processus variable selon le système de paiement du client
Expérience RetailConnect

Le modèle RetailConnect :

1 Le client sélectionne son produit sur le site de l'enseigne.
2 Le client sélectionne en ligne le magasin et le mode de livraison, par le biais des API RetailConnect.
3 Un opérateur RetailConnect récupère le produit en magasin et termine l'opération.*
4 L'opérateur livre le produit à l'entrepôt RetailConnect.
5 Le produit est emballé et préparé pour l'envoi ou la collecte.
6 Le client reçoit son produit selon le mode de livraison choisi.
*processus variable selon le système de paiement du client

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